お問い合わせ
当サイトのコンテンツ内容に関するご質問、誤植の指摘、情報の追加リクエストなどをお受けしております。読者の皆様からのフィードバックは、より正確で使いやすい情報の提供につながります。
お問い合わせの前に、当サイトの役割と対象範囲に関する注意事項を必ずご確認ください。公的年金制度に関する教育的情報の提供を目的とした民間メディアであり、公的機関ではありません。
個別の年金記録の照会や受給額の試算、裁定請求に関する実務的な相談には対応できません。これらの相談は、お近くの年金事務所または「ねんきんダイヤル」へ直接お問い合わせください。
フィードバックは運営事務局にて確認の上、必要に応じて対応させていただきます。内容によってはお時間をいただく場合や、回答を差し控えさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
受付可能なお問い合わせ
当サイトで受け付けているお問い合わせの例は以下の通りです。これらの内容については、運営事務局にて確認の上、必要に応じて対応させていただきます。
- 01 掲載されている情報に誤りがある場合の指摘
- 02 制度解説の中で不明瞭な表現がある場合の質問
- 03 サイトの動作不具合（リンク切れなど）の報告
- 04 法人様による情報の引用や連携に関するご相談
お問い合わせに関する重要事項
当サイトは公的年金制度に関する教育的情報の提供を目的とした民間メディアであり、日本年金機構や厚生労働省などの公的機関ではありません。
したがって、個別の年金記録の照会や、受給額の試算、裁定請求書の書き方といった実務的な相談、および具体的な身上相談には一切応じることができません。
これらの相談については、お近くの年金事務所または「ねんきんダイヤル」へ直接お問い合わせください。お電話の際は、基礎年金番号をお手元にご用意いただくと手続きが円滑に進みます。
勧誘・営業メールについて
特定の金融商品、SEOサービス、その他のビジネス勧誘に関するご連絡については、固くお断りしております。これらのお問い合わせをいただいても返信はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
当サイトの目的はあくまで中立的な情報提供であり、商業的な提携には慎重な判断を行っております。読者の皆様に信頼される情報源であり続けるため、勧誘目的の連絡には対応いたしかねます。
連絡先情報
〒220-8120
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1
横浜ランドマークタワー 12F
平曜日 10:00〜17:00
（土日祝日・年末年始を除く）
みなとみらい駅から徒歩約3分。横浜ランドマークタワー12階に運営事務局がございます。なお、事務局は公開窓口ではなく、事前予約なしの突然のご来訪には対応いたしかねますのでご了承ください。
お問い合わせフォーム
ウェブフォームからのお問い合わせは、24時間受け付けております。お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容をご記入の上、送信してください。
通常、3営業日以内を目安に担当者より返信させていただきます。内容によってはお時間をいただく場合や、回答を差し控えさせていただく場合もございます。
個人情報の取り扱い
お問い合わせの際にご提供いただく個人情報は、お問い合わせへの回答および本人確認のみに使用されます。プライバシーポリシーに基づき適切に管理され、本人の同意なく第三者に提供されることはありません。
詳細については、サイト下部の「Privacy Policy」をご参照ください。法令に基づく開示請求があった場合を除き、ご提供いただいた情報を本人の同意なく外部に渡すことはありません。
返信が届かない場合
お問い合わせ送信後、数日経過しても返信がない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
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よくある質問の参照
お問い合わせの多い項目については「よくある質問（FAQ）」ページにまとめております。窓口にお問い合わせいただく前に、一度FAQページをご確認いただくことで、迅速に疑問が解決する場合がございます。
制度の一般的な仕組みについては、各カテゴリの詳細ページも併せてご活用ください。老齢年金、障害年金、遺族年金、保険料の納付と免除、年金手帳とマイナポータルなど、主要なテーマごとに基礎知識を整理して解説しています。